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0120-511-046
使用者が保存/作成したファイルを可能な限り全て抽出いたします。ご依頼者様と密に相談を行い、一番望ましい結果になるよう作業内容も柔軟に変更いたします。
機器に保存された情報やご依頼者のヒアリング内容より、ご利用されていたであろうサービスを予測し、契約内容の確認からデータの保全、解約準備までをお手伝いいたします。
※委任状などで対応が可能なサービスは当社が代わって手続きを行うことが可能です。
ご家族や関係者でも把握していなかったサービスや口座情報などが隠れている可能性を考慮し、機械検索と人の目を使い情報の取り逃しを防ぎます。
パソコンなど様々な機器に保存された写真やムービー、ドキュメント、Excel、メール等を整理してご返却いたします。お客様の個人情報が絶対に外部に漏れないよう、データを扱う担当者は社内で２名のみ、お客様の担当者がデータに触れることは一切ないよう厳しく管理いたします。
※遺品の場合作業を承れない場合があります。
Windows/MAC/Linuxのハードディスクのフルコピーを作成します。ログインパスワードが分からない場合にパスワードを回避してデータの抽出を行います。
ハードディスクが暗号化されている場合は対応できません。
多くのデータは機器内部だけでなく、ネット上のサービスに依存しています。メール、SNS、クラウドディスク、銀行口座、証券会社、定期サービスなどの利用状況を判別します。これらサービスは、解約の必要があったり、設定内容などを精査し、お客様にどのような選択肢があるかを報告します。
※遺品の場合作業を承れない場合があります。